Делать все возможное для создания безопасных условий работы для ваших сотрудников не только этично, но и выгодно. Ритм работы автомойки может выйти из-под контроля. Кажется, что с каждым днем клиенты требуют и ожидают все более быстрого обслуживание в рознице. При этом часто никто не обращает внимания на то, что ускоренное движение машин и людей в одной и той же зоне может стать причиной несчастных случаев, если не спланировать его правильно. Избежать трагедии поможет внимание к обучению, управлению, идентификационным материалам и планировке вашей площадки. Вот некоторые идеи, которые могут помочь вам начать эту работу.

ОБУЧЕНИЕ ВОДИТЕЛЕЙ И ПРОГРАММА СЕРТИФИКАЦИИ
Установить конкретные требования в отношении того, кому на вашей площадке автомойки разрешается перемещать автомобили ваших клиентов. Обучите их, проверьте их знания и умения, сертифицируйте их и выделите их из вашего остального персонала. Некоторые операторы одевают своих водителей в красные жилеты, бейсболки и выделяющиеся по цвету рубашки. Независимо от того, что вы будете использовать, вашему менеджеру должно быть достаточного одного взгляда, чтобы понять, что машину клиента ведет ваш сертифицированный сотрудник.

Сертификация водителей может включать множество аспектов. Как минимум, вам следует убедиться, что у ваших водителей есть водительские права, что они прошли проверку и не используют наркотики, и что они могут водить машины, как с ручной, так и автоматической коробкой передач. Если вы хотите обеспечить безопасность на вашей мойке, вы используете эти базовые качества для подбора кандидатов для специальной сертификации водителей. Все сертифицированные водители должны быть обучены и способны продемонстрировать свое глубокое понимание процедуры перемещения и парковки автомобилей на автомойке.

При перемещении некоторых видов транспортных средств нужно быть особенно осторожными. Каждая мойка должна разработать свой список таких машин и перечень мер, которые помогут известить всех людей, находящихся на территории мойки, о возможной опасности. Самые распространенные способы извещения об опасности - это предупреждающие надписи на солнцезащитном щитке, специальное покрытие на руль или включенные аварийные огни. К транспортным средствам, которые требуют повышенного внимания, относятся модифицированные машины, например, для обучения водителей. Региональные и национальные ассоциации автомойщиков – прекрасный источник информации о том, какие марки и модели машин могут потребовать особого внимания на вашей мойке. Важный момент программы сертификации водителей – вы должны убедиться, что ее воспринимают серьезно. Рекомендуется предоставить водителям дополнительные компенсации или, например, предоставлять таким водителям униформу бесплатно. Менеджеры должны осознавать, что несоблюдение этих мер может привести к серьезным травмам.

СТОЛБИКИ ОГРАЖДЕНИЯ КАК МЕРА БЕЗОПАСНОСТИ
Столбики ограждения – это стальные трубы, вкопанные в землю и заполненные бетоном. Их долгие годы используют в качестве защитного барьера вокруг автозаправок, участков по очистке интерьера машины пылесосом, и входов в здание, но можно применять их и для того, чтобы отгородить безопасное место на мойке, где могут стоять ваши сотрудники. Автомойки с варьируемым комплексом услуг и экспресс-мойки автомобилей снаружи все чаще устанавливают их у въезда на конвейерную линию со стороны водителя. Ваши сотрудники могут безопасно находиться за таким ограждением и направлять клиентов при въезде на конвейер. Мойки полного цикла используют защитные ограждения, чтобы отгородить безопасные участки для работы на участках уборки пылесосом, окончательной обработки и любых других местах, где одновременно движутся и люди и машины. Те, кто читает мою колонку регулярно, вероятно, помнят, что я категорически не рекомендую проводить любые работы по подготовке машины вручную. Те же, кто настаивают на применении рабочих вместо самых разнообразных вариантов имеющегося для этой цели оборудования, могут использовать столбики ограждения, чтобы обеспечить безопасные барьер между рабочими, проводящими предварительную обработку и машинами, заезжающими на конвейер.

Страница 1 - 1 из 3
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец | Все

Назад в раздел